Ваш город
Орел
Орел
Тула
  • 
    				Каталог
    												>
    								
    • Сантехника
    • Плитка
    • Мебель для ванной
    • Напольные покрытия
    • Двери
    • Обои
    • Водоснабжение
    • Отопление и климат
    • Мойки для кухни
  • 
    				О компании
    												>
    								
    • Отзывы
  • 
    				Статьи
    							
  • 
    				Акции
    							
  • 
    				Дисконтная карта
    							
  • 
    				Карта "Новосёл"
    							
  • 
    				Нашли дешевле?
    							
  • 
    				Центр поддержки
    												>
    								
    • Кредит
    • Как заказать
    • Оплата и доставка
    • Возврат
    • FAQ
    • Обратная связь
  • 
    				Контакты
    							
  • ...
    Вход / Регистрация
    Пенаты
    Каталог
    • Сантехника
      • Ванны Ванны
        • Ванны акриловые
        • Ванны из литого мрамора
        • Ванны стальные
        • Ножки и панели
        • Ванны чугунные
      • Душевые кабины Душевые кабины
      • Смесители Смесители
        • Душевые системы
        • Смесители для биде
        • Смесители для ванны
        • Смесители для кухни
        • Смесители для умывальника и раковины
        • Смесители на борт ванны
      • Санфарфор Санфарфор
        • Сиденья для унитазов
        • Биде
        • Умывальники
        • Унитазы
      • Полотенцесушители Полотенцесушители
      • Аксессуары для ванной Аксессуары для ванной
      • Биотуалеты Биотуалеты
      • Душевые шторки Душевые шторки
      • Инсталляции Инсталляции
    • Плитка
      • Керамический бордюр Керамический бордюр
      • Декоративная плитка Декоративная плитка
      • Керамогранит Керамогранит
      • Плитка напольная Плитка напольная
      • Плитка настенная Плитка настенная
    • Мебель для ванной
      • Зеркала Зеркала
      • Пеналы Пеналы
      • Раковины для ванной Раковины для ванной
      • Тумбы Тумбы
      • Шкафы Шкафы
    • Напольные покрытия
      • Кварцвинил Кварцвинил
      • Ламинат Ламинат
      • Линолеум Линолеум
      • Плинтуса Плинтуса
      • Подложка Подложка
    • Двери
      • Двери межкомнатные Двери межкомнатные
      • Фурнитура дверная Фурнитура дверная
      • Двери входные Двери входные
    • Обои
      • Флизелиновые Флизелиновые
      • Фотообои Фотообои
    • Водоснабжение
      • Трубы и фитинги Трубы и фитинги
      • Гибкая подводка Гибкая подводка
      • Насосы и станции Насосы и станции
      • Противопожарные трубы Противопожарные трубы
    • Отопление и климат
      • Водонагреватели Водонагреватели
      • Газовые колонки Газовые колонки
      • Котлы Котлы
      • Насосы для отопления Насосы для отопления
      • Радиаторы отопления Радиаторы отопления
      • Теплый пол Теплый пол
    • Мойки для кухни
    +7 (4862) 44-50-44
    Заказать звонок
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 пуста 0
    Акции
    Сантехника
    • Ванны
      Ванны
      • Ванны акриловые
      • Ванны из литого мрамора
      • Ванны стальные
      • Ножки и панели
      • Ванны чугунные
    • Душевые кабины
      Душевые кабины
    • Смесители
      Смесители
      • Душевые системы
      • Смесители для биде
      • Смесители для ванны
      • Смесители для кухни
      • Смесители для умывальника и раковины
      • Смесители на борт ванны
    • Санфарфор
      Санфарфор
      • Сиденья для унитазов
      • Биде
      • Умывальники
      • Унитазы
    • Полотенцесушители
      Полотенцесушители
    • Аксессуары для ванной
      Аксессуары для ванной
    • Биотуалеты
      Биотуалеты
    • Душевые шторки
      Душевые шторки
    • Инсталляции
      Инсталляции
    Плитка
    • Керамический бордюр
      Керамический бордюр
    • Декоративная плитка
      Декоративная плитка
    • Керамогранит
      Керамогранит
    • Плитка напольная
      Плитка напольная
    • Плитка настенная
      Плитка настенная
    Мебель для ванной
    • Зеркала
      Зеркала
    • Пеналы
      Пеналы
    • Раковины для ванной
      Раковины для ванной
    • Тумбы
      Тумбы
    • Шкафы
      Шкафы
    Напольные покрытия
    • Кварцвинил
      Кварцвинил
    • Ламинат
      Ламинат
    • Линолеум
      Линолеум
    • Плинтуса
      Плинтуса
    • Подложка
      Подложка
    Двери
    • Двери межкомнатные
      Двери межкомнатные
    • Фурнитура дверная
      Фурнитура дверная
    • Двери входные
      Двери входные
    Обои
    • Флизелиновые
      Флизелиновые
    • Фотообои
      Фотообои
    Водоснабжение
    • Трубы и фитинги
      Трубы и фитинги
    • Гибкая подводка
      Гибкая подводка
    • Насосы и станции
      Насосы и станции
    • Противопожарные трубы
      Противопожарные трубы
    Отопление и климат
    • Водонагреватели
      Водонагреватели
    • Газовые колонки
      Газовые колонки
    • Котлы
      Котлы
    • Насосы для отопления
      Насосы для отопления
    • Радиаторы отопления
      Радиаторы отопления
    • Теплый пол
      Теплый пол
    Мойки для кухни
    Ещё
      Пенаты
      Каталог
      Сантехника
      Плитка
      Мебель для ванной
      Напольные покрытия
      Двери
      Обои
      Водоснабжение
      Отопление и климат
      Мойки для кухни
        • Ванны
          Ванны
          • Ванны акриловые
          • Ванны из литого мрамора
          • Ванны стальные
          • Ножки и панели
          • Ванны чугунные
        • Душевые кабины
          Душевые кабины
        • Смесители
          Смесители
          • Душевые системы
          • Смесители для биде
          • Смесители для ванны
          • Смесители для кухни
          • Смесители для умывальника и раковины
          • Смесители на борт ванны
        • Санфарфор
          Санфарфор
          • Сиденья для унитазов
          • Биде
          • Умывальники
          • Унитазы
        • Полотенцесушители
          Полотенцесушители
        • Аксессуары для ванной
          Аксессуары для ванной
        • Биотуалеты
          Биотуалеты
        • Душевые шторки
          Душевые шторки
        • Инсталляции
          Инсталляции
        • Керамический бордюр
          Керамический бордюр
        • Декоративная плитка
          Декоративная плитка
        • Керамогранит
          Керамогранит
        • Плитка напольная
          Плитка напольная
        • Плитка настенная
          Плитка настенная
        • Зеркала
          Зеркала
        • Пеналы
          Пеналы
        • Раковины для ванной
          Раковины для ванной
        • Тумбы
          Тумбы
        • Шкафы
          Шкафы
        • Кварцвинил
          Кварцвинил
        • Ламинат
          Ламинат
        • Линолеум
          Линолеум
        • Плинтуса
          Плинтуса
        • Подложка
          Подложка
        • Двери межкомнатные
          Двери межкомнатные
        • Фурнитура дверная
          Фурнитура дверная
        • Двери входные
          Двери входные
        • Флизелиновые
          Флизелиновые
        • Фотообои
          Фотообои
        • Трубы и фитинги
          Трубы и фитинги
        • Гибкая подводка
          Гибкая подводка
        • Насосы и станции
          Насосы и станции
        • Противопожарные трубы
          Противопожарные трубы
        • Водонагреватели
          Водонагреватели
        • Газовые колонки
          Газовые колонки
        • Котлы
          Котлы
        • Насосы для отопления
          Насосы для отопления
        • Радиаторы отопления
          Радиаторы отопления
        • Теплый пол
          Теплый пол
      Акции
      Карта "Новосёл"
      Услуги
      Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Производители
      Магазины
      О компании
      • Отзывы
      Центр поддержки
      • Кредит
      • Как заказать
      • Оплата и доставка
      • Возврат
      • FAQ
      • Обратная связь
      Контакты
      Ещё
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
        Пенаты
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
        Телефоны
        +7 (4862) 44-50-44
        Заказать звонок
        • Орел
          • Назад
          • Города
          • Орел
          • Тула
        • Личный кабинет
        • Главная
          • Назад
          • Главная
          • Кредит
          • Как заказать
          • Оплата и доставка
          • Возврат
          • FAQ
          • Обратная связь
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Сантехника
            • Назад
            • Сантехника
            • Ванны
              • Назад
              • Ванны
              • Ванны акриловые
              • Ванны из литого мрамора
              • Ванны стальные
              • Ножки и панели
              • Ванны чугунные
            • Душевые кабины
            • Смесители
              • Назад
              • Смесители
              • Душевые системы
              • Смесители для биде
              • Смесители для ванны
              • Смесители для кухни
              • Смесители для умывальника и раковины
              • Смесители на борт ванны
            • Санфарфор
              • Назад
              • Санфарфор
              • Сиденья для унитазов
              • Биде
              • Умывальники
              • Унитазы
            • Полотенцесушители
            • Аксессуары для ванной
            • Биотуалеты
            • Душевые шторки
            • Инсталляции
          • Плитка
            • Назад
            • Плитка
            • Керамический бордюр
            • Декоративная плитка
            • Керамогранит
            • Плитка напольная
            • Плитка настенная
          • Мебель для ванной
            • Назад
            • Мебель для ванной
            • Зеркала
            • Пеналы
            • Раковины для ванной
            • Тумбы
            • Шкафы
          • Напольные покрытия
            • Назад
            • Напольные покрытия
            • Кварцвинил
            • Ламинат
            • Линолеум
            • Плинтуса
            • Подложка
          • Двери
            • Назад
            • Двери
            • Двери межкомнатные
            • Фурнитура дверная
            • Двери входные
          • Обои
            • Назад
            • Обои
            • Флизелиновые
            • Фотообои
          • Водоснабжение
            • Назад
            • Водоснабжение
            • Трубы и фитинги
            • Гибкая подводка
            • Насосы и станции
            • Противопожарные трубы
          • Отопление и климат
            • Назад
            • Отопление и климат
            • Водонагреватели
            • Газовые колонки
            • Котлы
            • Насосы для отопления
            • Радиаторы отопления
            • Теплый пол
          • Мойки для кухни
        • Акции
        • Карта "Новосёл"
        • Услуги
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Условия оплаты
          • Условия доставки
          • Гарантия на товар
        • Производители
        • Магазины
        • О компании
          • Назад
          • О компании
          • Отзывы
        • Центр поддержки
          • Назад
          • Центр поддержки
          • Кредит
          • Как заказать
          • Оплата и доставка
          • Возврат
          • FAQ
          • Обратная связь
        • Контакты
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • Сравнение товаров0
        • +7 (4862) 44-50-44
        Контактная информация
        г. Орёл, Московское ш., 126Д, 2 этаж пн-пт 9:00–19:00; сб-вс 10:00–18:00
        info@penaty.net
        • Вконтакте
        • Telegram
        Главная
        -Возврат

        Условия возврата

        Товар не подошел? Мы даем гарантию возврата!

        Для этого внимательно ознакомьтесь с Правилами возврата товара на сайте Интернет-магазина Строительного центра ПЕНАТЫ в Туле.

        Обращаем ваше внимание, что в момент доставки вам необходимо внимательно осмотреть товар в присутствии курьера или сотрудника Пункта выдачи, убедиться в отсутствии механических повреждений, а также в том, что товар полностью соответствует заказанному (модель, цвет, комплектация, количество).

        Условия возврата товара для покупателей Интернет-магазина Строительного центра ПЕНАТЫ в Туле:

        • 100% прозрачная схема возврата
        • возможность вернуть заказ полностью или частично
        • Правила обмена и возврата товаров регулируются:
          • Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара;
          • - Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 №612;
          • Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

        Возврат товара надлежащего качества

        Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства. Вы имеете право вернуть купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону и т. д. Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом от 27 сентября 2007 г. Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

        Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, пломбы и ярлычки. Вся возвращенная продукция проходит обязательный процесс проверки на качество. Обращаем внимание, что при обнаружении следов эксплуатации товара, а также при отсутствии или повреждениях упаковки и ярлыков, магазин оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара.

        При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки покупателю не компенсируется.

        Возврат денежных средств производится на основании заявки покупателя на возврат и составляет не более 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на склад Интернет-магазина Строительного центра ПЕНАТЫ в Туле

        Существует ряд товаров, не подлежащих обмену или возврату. Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), мы не принимаем к возврату или обмену:

        Возврат товара ненадлежащего качества

        Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который покупатель возвращает по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, размер).

        Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью товара. Цветовые оттенки товара могут незначительно отличаться от представленных на сайте из-за различий в настройках мониторов.

        В ситуации, когда товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, претензии принимаются не позднее 20 дней после получения товара (Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом от 27 сентября 2007 г.).

        Требования в отношении недостатков товара принимаются в течение гарантийного срока или срока годности.

        При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара, доставки. При частичном возврате стоимость доставки заказа покупателю не возвращается.

        Возврат денежных средств производится на основании заявки покупателя на возврат и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Интернет-магазина Строительного центра ПЕНАТЫ в Туле.

        Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение в Службу клиентской поддержки Интернет-магазина Строительного центра ПЕНАТЫ в Туле в разделе сайта КОНТАКТЫ во вкладке Форма обратной связи или позвонить по телефону 8-960-600-94-94.

        • Кредит
        • Как заказать
        • Оплата и доставка
        • Возврат
        • FAQ
        • Обратная связь
        Подпишитесь на нашу рассылку, и получите курс грамотного клиента!
        Сантехника
        Ванны Душевые кабины Смесители Санфарфор Полотенцесушители Аксессуары для ванной Биотуалеты Душевые шторки Инсталляции
        Плитка
        Керамический бордюр Декоративная плитка Керамогранит Плитка напольная Плитка настенная
        Мебель для ванной
        Зеркала Пеналы Раковины для ванной Тумбы Шкафы
        Напольные покрытия
        Кварцвинил Ламинат Линолеум Плинтуса Подложка
        Двери
        Двери межкомнатные Фурнитура дверная Двери входные
        Мойки для кухни
        Обои
        Флизелиновые Фотообои
        Водоснабжение
        Трубы и фитинги Гибкая подводка Насосы и станции Противопожарные трубы
        Отопление и климат
        Водонагреватели Газовые колонки Котлы Насосы для отопления Радиаторы отопления Теплый пол

        ˅
        Каталог
        Бренды
        Как сделать заказ
        Оплата и доставка
        Условия возврата
        Кредит
        Акции
        Статьи
        Карта сайта
        FAQ
        Наши контакты
        +7 (4862) 44-50-44
        +7 (4862) 36-27-12
        +7 (4862) 49-51-25
        info@penaty.net
        Московское ш., 126Д, 2 этаж
        пн-пт 9:00–19:00; сб-вс 10:00–18:00
        Московское шоссе, д. 137 а
        пн-пт 9:00–19:00; сб-вс 10:00–18:00
        2023 © «Пенаты» - центр современной сантехники
        Заказать звонок
        • Вконтакте
        • Telegram